Iluminação pública: saiba a quem recorrer para solicitar serviços

Detalhes: Publicado: 25 Março 2026; Acessos: 369

Se você costuma acompanhar os detalhes da sua fatura de energia elétrica pode ter notado entre os vários itens, a taxa da Contribuição de Iluminação Pública (CIP). E, por estar na conta de energia, muitas pessoas ainda têm dúvidas quando precisam solicitar algum o assunto é lâmpada de poste queimadas ou luz acesa durante o dia.

Apesar de a taxa vir cobrada na fatura de energia, a CIP é um tributo previsto na Constituição Federal, cujos valores são definidos por leis e decretos municipais. "O valor arrecadado é repassado integralmente às prefeituras, responsáveis por implantar, expandir, operar e realizar a manutenção dos sistemas de iluminação pública", detalha gerente de Serviços Comerciais da Energisa Sul-Sudeste, Helber Corsaletti.

Dessa forma, demandas como instalação de pontos de luz, troca de lâmpadas queimadas ou problemas na iluminação devem ser feitas diretamente nos canais de atendimento das prefeituras.

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"Muitas vezes, as pessoas abordam nossas equipes nas ruas para pedir a substituição de lâmpadas ou relatar luzes acesas durante o dia. Nesses casos, orientamos o cliente a procurar a prefeitura, que é a responsável por esse tipo de serviço", acrescenta Helber.

E qual é o papel da Energisa?

Além de arrecadar a contribuição na fatura e repassar os valores ao município, a Energisa é responsável por garantir que a rede de distribuição esteja em condições adequadas para atender o sistema de iluminação pública, com qualidade e continuidade.

A distribuidora também atua no fornecimento de energia aos imóveis e no atendimento a ocorrências envolvendo a rede elétrica, como fornecimento de energia, danos em postes, problemas em equipamentos e cabos rompidos — situações que podem representar risco à população.

Para falar com a Energisa Sul-Sudeste, acesse os canais de atendimentos:   