Representantes do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa se reuniram com gerentes de agências bancárias de Catanduva para uma conversa sobre os direitos da população idosa e a importância do atendimento humanizado e prioritário nas instituições financeiras.

O encontro foi realizado na sede do Sindicato dos Bancários e contou com a participação de membros da diretoria do Conselho. Durante a reunião, foram apresentados o papel desempenhado pelo órgão, as legislações relacionadas ao atendimento da pessoa idosa e também pontos recorrentes de denúncias envolvendo o atendimento nas agências bancárias do município.

A proposta do encontro foi promover o diálogo e incentivar que os conteúdos discutidos sejam levados para as equipes das agências, buscando melhorias e possíveis intervenções voltadas ao cumprimento dos direitos da população idosa no ambiente bancário.

A reunião também abriu espaço para que os representantes das agências apresentassem as dificuldades enfrentadas no dia a dia para garantir o cumprimento das leis e das normas de atendimento prioritário.

Segundo o Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa, o encontro foi considerado produtivo e importante para fortalecer a conscientização sobre o tema e aproximar as instituições financeiras das demandas da população idosa.

Um novo momento deverá ser organizado futuramente pelo Sindicato dos Bancários para que o Conselho também possa visitar e dialogar com gerentes de agências que não participaram desta primeira reunião.

Fonte: Prefeitura de Catanduva