Diante da pandemia de coronavírus, a Fundação Procon alerta que fraudadores estão criando perfis falsos da instituição nas redes sociais. Na internet, os endereços oficiais são @proconsp (facebook e instagram) e @proconspoficial (twitter). O site oficial do órgão é www.procon.sp.gov.br.
O Procon orienta que não faz solicitação de dados pessoais aos consumidores pela internet. As páginas oficiais servem para orientar o público sobre os direitos com relação ao consumo, além de prestar informações sobre a atual situação do país e receber denúncias de práticas abusivas, como preços de gás de cozinha, álcool em gel e máscaras.
“É uma situação lamentável, termos que enfrentar, além de uma pandemia que afeta tantas e tantas pessoas, fraudadores que querem dar golpes e prejudicar a vida das pessoas”, destaca a coordenadora do Procon Catanduva, Beatriz Trigo.
A orientação é de que os consumidores tenham a atenção redobrada e denunciem os perfis falsos para que as devidas penalidades sejam adotadas.
Confira os cuidados necessários ao acessar as redes sociais do Procon:
- Nunca envie seus dados pessoais;
- Avalie a atividade do perfil, considerando que a página oficial do @proconsp posta vários conteúdos específicos sobre defesa do consumidor;
- Verifique a data da criação do perfil: o facebook e o twitter do Procon são de 2012 e o instagram de 2019;
- Cheque a quantidade de seguidores do Procon. No facebook são 244 mil, no twitter, 52 mil, e no instagram 31 mil;
- Faça uma verificação em um buscador sobre informações oficiais do Procon.
A cautela deve ser mantida ao visitar a página de qualquer instituição oficial. Os canais são fontes seguras e conhecidas. Além de denunciar os perfis falsos do Procon, a orientação é fazer a denúncia diretamente no perfil fake, já que as páginas têm espaço específico para essa opção.
O Procon Catanduva está disponível pelo telefone 3531-9138.
Fonte: Prefeitura de Catanduva
