Estudantes e ex-estudantes que contrataram o Financiamento Estudantil na CAIXA passam a contar, a partir do dia 1º de setembro, com mais um canal de atendimento digital, o aplicativo FIES CAIXA. Além de consultas aos principais dados do contrato e geração de boletos, os usuários podem realizar a renegociação de parcelas em atraso diretamente no App, a exemplo do que já pode ser feito no site SIFESWeb - CAIXA.
O aplicativo proporciona fácil acesso aos serviços mais procurados pelos estudantes e pode ser encontrado nas principais plataformas digitais. Cerca de 1,85 milhão de clientes devem ser beneficiados com o novo canal.
Renegociação 2022:
Entre os serviços disponibilizados, o aplicativo permite que os clientes consultem se os contratos estão aptos para a renegociação ofertada pelo Governo Federal, disponível a partir do dia 1º de setembro. As condições estabelecidas pela Resolução nº 51/2022 do CG-FIES, de 21/07/2022, permitem desconto da dívida em até 99% e são válidas para contratos assinados até 2017.
Cerca de 1,2 milhão de estudantes poderão renegociar seus contratos com a CAIXA.
O período de renegociação, que começa na próxima quinta-feira (01/09), vai até 31 de dezembro deste ano.
Como renegociar:
Para renegociar, o usuário deve escolher a opção "Renegociação FIES", seguindo os passos abaixo:
- Verifica se seu contrato está apto para renegociação;
- Confere os dados do contrato;
- Simula os tipos de renegociação disponíveis para o contrato;
- Confirma os dados da renegociação;
- Adere à renegociação com aceite do termo aditivo;
- Emite o boleto de entrada da renegociação.
É importante lembrar que a renegociação será efetivada somente com o pagamento da primeira parcela.
Outras funcionalidades:
Além da renegociação, outros serviços do FIES na CAIXA podem ser realizados pelo aplicativo:
- Na opção "Meu FIES" é possível visualizar um resumo dos dados do contrato.
- Na opção "Boleto" é possível visualizar e gerar os boletos das parcelas em aberto.
- Na opção "Perfil", o cliente tem acesso aos seus dados cadastrados no FIES.
Todas as funcionalidades do App permanecem disponíveis aos estudantes no site SIFESWeb - CAIXA
Coletiva da CAIXA:
A CAIXA realizou coletiva de imprensa, nesta terça-feira (30/08), em Campinas/SP, para detalhar os serviços disponibilizados no aplicativo e as condições para renegociação de parcelas em atraso.
O vídeo da coletiva estará disponível no portal CAIXA Notícias (Link).
Saiba mais sobre o FIES aqui.
Fonte: Assessoria de Imprensa da CAIXA
