Nos dias 22 e 23 de outubro os colaboradores do Recanto Monsenhor Albino, mantido pela Fundação Padre Albino, participaram de capacitação sobre Comunicação assertiva e não violenta, conduzido pela equipe de Treinamento e Desenvolvimento da FPA. A ação teve como propósito fortalecer as habilidades de comunicação, escuta e relacionamento interpessoal entre os profissionais da unidade.

O encontro abordou conceitos e práticas voltados à expressão clara, respeitosa e empática das ideias e sentimentos dos profissionais, incentivando a construção do ambiente de trabalho mais colaborativo, harmonioso e produtivo. "Os participantes puderam refletir sobre a importância de se comunicar de forma assertiva — expressando suas opiniões e necessidades com segurança e respeito — e compreenderam como essa postura contribui para a melhoria das relações entre colegas, internos e a comunidade", explicou a responsável da Enfermagem do Recanto, Juliana Fachim.

De acordo com Nathália Simone da Costa, responsável pela capacitação, a iniciativa foi "reforçar com os colaboradores a importância de expressarem suas opiniões e necessidades de forma segura e objetiva, sem receio de confrontos desnecessários ou mal-entendidos. Além disso foram trabalhadas estratégias de escuta ativa, essenciais para promover empatia e compreensão nas interações diárias".

Após, houve dinâmica sobre os ruídos da comunicação, refletindo sobre como pequenas falhas no diálogo podem impactar negativamente o ambiente organizacional. Para Nathália "ser assertivo na comunicação é defender seus direitos e necessidades sem desrespeitar o outro, usando linguagem direta, estabelecendo limites e dizendo 'não' quando necessário, o que fortalece e melhora a qualidade das relações".

Foto/Divulgação

Fonte: Alan Gazola - Fundação Padre Albino